Bestellprozess & Versand

1) Bestellprozess

Unser Graupner Online Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, die lieferbaren Artikel des Graupner Sortiments, in wenigen Schritten, elektronisch zu bestellen.

Auswahl unserer Produkte
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt.

Bestellung unserer Produkte und Vertragsschluss

Warenkorb
Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, indem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des X-Kästchens "Löschen" die Auswahl entfernen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Anmeldung/Persönliche Daten
Melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an, falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Zudem haben Sie die Möglichkeit eine „Gastbestellung“ aufzugeben, indem Sie das Kästchen „Kein Kundenkonto anlegen“ mit einem Häkchen bestätigen. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt
(Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Durch klicken des Buttons „Weiter“ können Sie nun die gewünschte Zahlungsart auswählen. Mit Klick auf den Button "Weiter" gelangen Sie zum Bestellschritt “3. Prüfen und Bestellen“

Rechnungsadresse prüfen
Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse. Durch klicken des Buttons „Ändern“ und anschließend den Button „Speichern“ können Sie die Rechnungsadresse ändern. Mit Klick auf den Button „Andere“ kann auf vorherige Rechnungsadressen von Ihnen zurückgegriffen werden.

Lieferadresse prüfen
Überprüfen Sie nun Ihre Lieferadresse. Durch klicken des Buttons „Ändern“ und anschließend den Button „Speichern“ können Sie die Lieferadresse ändern. Mit Klick auf den Button „Andere“ kann auf vorherige Lieferadressen von Ihnen zurückgegriffen werden.

Zahlung und Versand prüfen
Überprüfen Sie nun Ihre Zahlungs- und Versandart. Durch klicken des Buttons „Ändern“ können Sie die gewünschte Zahlungs- und Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zurück zum Bestellschritt “3. Prüfen und Bestellen“.

Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz
Im Bestellschritt „3. Prüfen und Bestellen“ erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen  und die Widerrufsbelehrung  aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" kommen Sie zum Zahlungsvorgang.
 
Vertrag zwischen Ihnen und uns
Zu welchem Zeitpunkt der Vertrag zwischen Ihnen uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab. Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Verbraucherinformationen .

2) Versand

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang binnen ein bis drei Werktagen (außer Sperrgut und Spedition), in jedem Fall jedoch schnellstmöglich. Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten bekommen Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Paketversand:
Der Paketversand wird mit DHL oder GLS durchgeführt. Versandkostenfreie Lieferung wird ab einem Warenwert von 100,00 Euro, in die aufgeführten Länder, gewährt. Die kostenlose Lieferung ist nur bei Paketversand möglich.

Sperrgut:
Die Abmessungen, die Form oder die Außenverpackung können dazu beitragen, dass ein Paket „nicht-sorterfähig“ ist und darum als Sperrgut versendet wird. (z.B. Paket länger 1,20 m).
Artikel, die als Sperrgut deklariert sind, werden mit GLS versendet. Auf nicht sortierfähige Güter wird zusätzlich 1,00 Euro auf die Versandkosten berechnet.

Spedition:
Für Artikel, die aufgrund ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichts mit Spedition versandet werden, fallen individuelle Kosten an. Die Lieferung wird von der Spedition Wackler oder der Spedition Heppner durchgeführt. Der Termin zur Anlieferung wird vorher mit Ihnen telefonisch abgestimmt. Dazu wird während des Bestellvorgangs nach Ihrer Telefonnummer gefragt.

Nicht gelistete Lieferländer
Für die nicht gelisteten Lieferländer ist kein Versand über den Graupner Onlineshop möglich. Individuelle Bestellanfragen können jederzeit per E-Mail [info@graupner.de] an Graupner gesendet werden.

Versandkosten [inkl. MwSt]

Land

Versandkosten Paket

 Paketversand versandkostenfrei ab

Sperrgut (Versandkosten zzgl. Sperrgutzuschlag)

Versandkosten
Spedition

Deutschland 4,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 45,00 €
Belgien 7,20 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 56,00 €
Dänemark (keine Lierferung nach Grönland, Färöer) 7,20 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 130,00 €
Luxemburg 7,20 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 75,00 €
Niederlande 7,20 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 55,00 €
Österreich 7,20 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 73,00 €
Frankreich 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 53,00 €
Liechtenstein 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 73,00 €
Polen 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 77,00 €
Schweiz 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 78,00 €
Tschechische Republik 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 68,00 €
Estland 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 120,00 €
Finnland 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 160,00 €
Großbritannien 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 151,00 €
GB Guernsey 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
GB Isle of Man 12,90 € 100.00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
GB Jersey 12,90 € 100.00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Irland 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 135,00 €
Italien 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 55,00 €
Lettland 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 130,00 €
Litauen 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 130,00 €
Monaco 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 53,00 €
Portugal 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 50,00 €
Portugal Azoren 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Portgual Madeira 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Rumänien 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 160,00 €
San Marino 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Schweden 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 93,00 €
Slowakei 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 107,00 €
Slowenien 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 89,00 €
Spanien 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 40,00 €
Spanien Balearen 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 60,00 €
Spanien Kanaren 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 60,00 €
Ungarn 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 80,00 €
Vatikanstadt 12,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Andorra 19,90 € 100,00 € zzgl. 100 € 53,00 €
Bulgarien 19,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 160,00 €
Griechenland 19,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 200,00 €
Kroatien 19,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € 107,00 €
Norwegen 19,90 € 100,00 € zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Frankreich Korsika 49,90 € nicht versandkostenfrei zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Malta 49,90 € nicht versandkostenfrei zzgl. 1,00 € Keine Spedition
Zypern 49,90 € nicht versandkostenfrei zzgl. 1,00 € Keine Spedition

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